かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。

トーンモバイルのやさしさ、ひろがり始める。

TONEファミリーが 新しくなりました
  • TONE for Anroidプランでは、TONE端末を除く動作確認済み端末でご利用可能です。動作確認済み端末はこちらで確認できます。

トーンモバイル
ドコモの端末でも
使えるように!

あんしんスマホ

Galaxy A54 5G

AQUOS wish3

Xperia 10 IV

  • TONE for Anroidプランでは、TONE端末を除く動作確認済み端末でご利用可能です。動作確認済み端末はこちらで確認できます。

こんな方におすすめ!

はじめてスマホを持つ方
 

はじめてスマホを持つ方

とことん充実した
見守り機能を使いたい

とことん充実した見守り機能を使いたい

防水防塵などの好きな
メーカーのスマホが使いたい

防水防塵などの好きなメーカーのスマホが使いたい

トーンモバイルは
シンプルな料金プラン!

  • 動画以外インターネット使い放題
  • プラス
  • 動画視聴可能な動画チケット1GB分

月額基本料金1100円

Androidプラン限定 シニア割

  • 60歳以上のお客様対象!
  • ご契約中に60歳を迎える方も対象
月額基本料金最大1年間0円

月間通信量が300MB以上の月は1,100円(税込)がかかります。
月間通信量には、動画チケット等の通信が含まれます。

  • ※1
    毎月、アプリによる所定の操作を行うことで1GB分の動画チケットをご利用いただけます。当該1GBチケットは、当月内に限り有効で、翌月1日に失効します。1GBを超えた動画視聴及び、ファイル交換(P2P。容量に関わらない)にはWi-Fi接続、または有料の動画チケットの購入が必要です。動画チケットは有効期限の近いものから消費されます。通信速は通信時の回線混雑状況や通信環境による最大速度になります。株式会社NTTドコモの回線を利用しておりますが、同社が直接提供する通信サービスを保証するものではありません。
  • ※2
    月額1,100円(税込)〜のサービスです。1GBを超える動画の視聴とファイル交換(P2P)にはWi-Fi接続、もしくは「動画チケット」のご購入が必要です。オプションサービス料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、通話料等が別途かかります。プランの料金に端末料金は含まれません。また、ご契約時に契約事務手数料3,300円(税込)とSIMカード手配料433円(税込)が別途かかります。

\全ての利用者のニーズに応える独自の仕組み/

動画チケット

トーンモバイルでは利用に大きな個人差が生まれる動画視聴のみチケット制にしているので、必要に応じて賢く使えます。

動画チケットのグラフ

\東京都のお墨付き※1

TONEファミリー

はじめてのスマホならTONEにおまかせ

お子様からシニアまで
安心してご利用いただけます。

  • 「TONEファミリー」は月額308円の有料オプションです。
  • 2017年3月、フリービットグループのTONEファミリーにおいて、子供を有害情報等から守るスマートフォン機能として東京都を含む九都県市より推奨されました。
  • 「TONEファミリー」は月額308円の有料オプションです。
  • 2017年3月、フリービットグループのTONEファミリーにおいて、子供を有害情報等から守るスマートフォン機能として東京都を含む九都県市より推奨されました。

お子様のはじめての
スマホにぴったり

お子様に初めてスマホを持たせる時に心配なのは、「スマホの使い過ぎ」「ネットいじめ」「SNSでの出会い」などのトラブルだと思います。
「TONE for Androidプラン」で「TONEファミリー」をご利用いただくと、アプリは保護者の許可制となりますので、知らないうちにお子様が危険なアプリを使ってしまうリスクを防げます。スマホ依存対策の機能も充実していますし、心配な時には専門家にも無料で相談できます。
さらに、家族専用チャットアプリ「Oneファミリー」で安全にSNSデビューもでき、お子様の居場所表示歩きスマホ警告機能も搭載。
お子様のはじめてのスマホにぴったりです。

離れて暮らす
シニアの見守りにも

スマホを使いこなせるか心配なシニアの方でも、トーンモバイルなら店舗でのサポートに加えて、通話料無料でサポートセンターに相談でき、遠隔サポートも受けられます。
さらに、「TONEファミリー」をご利用いただくと、離れて暮らすシニアのスマホとしても安心です。また、「利用者の現在地」「乗り物移動」「電池残量」などの状況を、AIがプライバシーに配慮した形で家族に自動で通知してくれるので、離れて暮らすシニアの状況も把握できます。

※ 遠隔サポートは有料の遠隔サポートオプションへのご加入が必要です。

  • ※見守り機能の活用イメージです。ご利用者様に合わせて設定をご変更いただけます。
おトクなキャンペーン!TONE for Androidプラン限定。TONEファミリーオプション同時加入で月額基本料金最大3ヶ月0円!2024年4/30まで おトクなキャンペーン!TONE for Androidプラン限定。TONEファミリーオプション同時加入で月額基本料金最大3ヶ月0円!2024年4/30まで
  • 2024年4月30日までにTONE for Androidプランを新規申し込みされ、かつTONEファミリーオプションを同時にお申し込みされたお客様に限ります(新規申し込みとは、当社会員ではないお客様が申し込みされることを言います)。課金開始日の属する月を1ヶ月目とする3ヶ月間、月額基本料金を0円でご利用いただけます。課金開始月の4ヶ月目より月額基本料金1,100円が発生します。
    お申し込み時に60歳以上のお客様は、課金開始月の4ヶ月目よりシニア割が自動適用となります。本キャンペーンの対象期間中に60歳を迎えるお客様は、課金開始月の4ヶ月目より、シニア割の適用開始設定が可能になります。課金開始月の4ヶ月目以降の適用を希望される月の前月末日までに、会員情報からシニア割の適用開始設定を行ってください。翌月より適用開始となります。なお、TONE端末専用のプランをお申し込みの場合はキャンペーンの対象外となります。
    各キャンペーンや割引等(以下「割引等」といいます)は、他の割引等と併用・重複適用することができない場合があります。また、併用・重複適用できない場合でも他の割引等の有効期間の延長はされません。重複適用ができず、どちらか一方のみが適用された場合、その月の請求明細には適用された割引等のみが表示されます

\TONE for Androidプラン限定で使える/

TONE care

どこからでも気軽に
医師等※1に無料で相談

オンライン健康相談

オンラインやチャットで手軽に医師等※1へ健康相談。
医師等※1が健康に関するアドバイスを実施します。
※オンライン健康相談は1回15分月2回まで

スマホの使い方の相談に!

オンラインで専門家にお子様のスマホの使い方について相談可能。
スマホの使いすぎ防止や親子でのスマホルール決めをお手伝いします。
※1回30分月2回まで

TONEファミリー加入者限定
  • ※1 医師のほか、公認心理士や薬剤師、精神保健福祉士など、本サービスの相談を受けるに適した国家資格等を保有する者をいいます。
  • ※ 時間帯や状況により、すぐに医師等が対応できないことがございます。あらかじめご了承ください。

はじめてのスマホに
おすすめな機種のご紹介

お子様におすすめ

Galaxy A54 5G

AQUOS sense8

シニアにおすすめ

あんしんスマホ

AQUOS wish3

回線契約がなくてもOK!

いつでもカエドキプログラム
  • 「いつでもカエドキプログラム」の提供条件等詳細はNTTドコモの公式HPにてご確認ください。

Xperia AceⅢなら、13,024 円~

動作確認済み端末はこちら
  • ※1
    ドコモのAndroid端末で利用するTONE for Androidプランは、TONE端末を除く、動作確認済み端末でのみご利用可能です。

お支払いのイメージ
(TONE for Androidプランの場合)

ご契約時

契約事務手数料

3,300(税込)

SIMカード手配料

433(税込)

毎月の
お支払い

基本プラン

1,100(税込)

通話料
オプション料

オプションサービス

つながる端末保byトーンモバイル 月額550円(税込)

おさがりiPhoneなど購入していない端末でもあんしん。故障、破損などの際に無償で修理が受けられます。

  • 専用サイトに登録いただく必要がございます。当社規定の査定があります。
音声通話かけ放題オプション 月額770円(税込)

5分以内の国内音声通話が回数無制限でかけ放題になるオプションサービスです。

  • ナビダイヤル(0570)、番号案内(104)、衛星船舶、国際通話、国際ローミングは対象外となります。
TONEファミリーオプション 月額308円(税込)

スマホの利用制限、現在地確認など、お子様を見守る機能が充実したオプションサービスです。

あんしんインターネットオプション 月額110円(税込)

高度なフィルタリングと利用傾向の分析が必要なら。

  • 通常のフィルタリングサービス(あんしんインターネットlite)は無料です。
  • TONEファミリーオプションへのご加入が必要です。
TONE Care オプション 0円

無料で医師等に健康相談ができるサービスが利用可能です。

通話料

音声通話

国内通話:11円(税込)/30秒 ※1

TONE
IP電話
通話料

トーンモバイル同士:0円
国内携帯電話宛: 23.1円(税込)/1分
国内一般加入電話宛: 14.3円(税込)/3分
国外宛: 国による