お申し込みの前に
ご確認ください
2回線以上の契約をご検討の方へ
契約者ご本人が使う回線は、必ず最初に契約してください。
※ 2回線目以降では、契約者本人を利用者として登録できません。
2回線目以降は、1回線目のSIMカード到着後にお申し込みいただけます。同日に複数回線を申し込む場合、ドコモショップでお手続きください。
お支払い方法について
ご契約者ご本人名義のクレジットカードが必要です。
「VISA」「Master Card」「JCB」「ダイナース」「アメリカン・エキスプレス」がご利用いただけます。





本人確認書類について
商品のお受け取りには顔写真付きの本人確認書類が必要です。


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1.運転免許証
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2.マイナンバーカード
商品は「本人限定受取(特定事項伝達型)」(日本郵便)で配送いたします。
・本人確認書類記載のお名前、ご住所
・ご契約者様のお名前、ご住所
が一致しない場合は、商品をお渡しすることができません。必ずご確認ください。
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●以下の場合はお受け取りいただけませんのでご注意ください。
- 本人確認書類に記載されている住所が、ご契約者様住所と異なる場合
- 同居のご家族様など、ご契約者様以外の方がお受け取りする場合 -
●郵便物は「転送不要」でお送りいたしますので、「転居・転送サービス」をご利用中の場合でも新住所には転送されません。新住所にてお申し込みいただきますようお願いいたします。
同一住所から異なる名義でお申し込みされる場合、お受け取り時のご本人確認に加えて、他の本人確認書類をご提出いただく可能性があります。 -
●お受け取りできずにお申し込みが取消となった場合でも各種事務手数料は請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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※くわしくは当社ホームページまたは、日本郵政のホームページでご確認ください。
ご利用可能な端末(スマホ)について
お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。
トーンモバイルのオンラインストアでは、AndroidもしくはiPhoneで利用するSIMのみのご契約が可能です。
iPadなどのタブレット端末含め 動作確認済みの端末(スマホ)以外 は、動作保証外です。
キャリア
ブランド(メーカー)
MNP予約番号について

今の電話番号をそのまま利用するには、10桁のMNP予約番号のご準備をお願いします。
ご注意事項
- 取得いただいたMNP予約番号の有効期限が10日以上あること
- 現在ご利用中の携帯電話会社の名義とトーンモバイルでご契約いただく名義が同一であること
※ MNPについて詳しくはこちらをご確認ください。
ポイント選択について
新規お申し込み時には、トーンモバイルの利用でためるポイントの選択が必要です。
どちらか選べる!
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トーンモバイル利用で ポイントをためる |
〇 100円(税抜)につき1ポイント | 〇 100円(税抜)につき1ポイント |
トーンモバイル利用で ポイントをつかう |
〇 1ポイントから利用可能 | × |
初期設定サポート |
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オプション追加・解約 | 会員情報ページ | 会員情報ページ |
追加契約 |
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ポイント連携作業 | 会員情報ページ | トーンモバイル お客様 サポート窓口へのお電話 |
- 一部有料な場合がございます。詳しくはドコモショップのスタッフまでお尋ねください。
- トーンモバイルでVポイントを貯めるには、V会員番号の登録が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。