お申し込み前にご確認ください｜トーンモバイル【公式】

お支払い方法について

ご契約者ご本人名義のクレジットカードが必要です。

「VISA」「Master Card」「JCB」「ダイナース」「アメリカン・エキスプレス」がご利用いただけます。

商品のお受け取りには顔写真付きの本人確認書類が必要です。

商品は「本人限定受取（特定事項伝達型）」（日本郵便）で配送いたします。

・本人確認書類記載のお名前、ご住所
・ご契約者様のお名前、ご住所
が一致しない場合は、商品をお渡しすることができません。必ずご確認ください。

●以下の場合はお受け取りいただけませんのでご注意ください。
- 本人確認書類に記載されている住所が、ご契約者様住所と異なる場合
- 同居のご家族様など、ご契約者様以外の方がお受け取りする場合
●郵便物は「転送不要」でお送りいたしますので、「転居・転送サービス」をご利用中の場合でも新住所には転送されません。新住所にてお申し込みいただきますようお願いいたします。
同一住所から異なる名義でお申し込みされる場合、お受け取り時のご本人確認に加えて、他の本人確認書類をご提出いただく可能性があります。
●お受け取りできずにお申し込みが取消となった場合でも各種事務手数料は請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※くわしくは当社ホームページまたは、日本郵政のホームページでご確認ください。

お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。

トーンモバイルのオンラインストアでは、AndroidもしくはiPhoneで利用するSIMのみのご契約が可能です。

iPadなどのタブレット端末含め 動作確認済みの端末（スマホ）以外 は、動作保証外です。

今の電話番号をそのまま利用するには、10桁のMNP予約番号のご準備をお願いします。

新規お申し込み時には、トーンモバイルの利用でためるポイントの選択が必要です。

どちらか選べる!

	dポイント	Vポイント^※2
トーンモバイル利用でポイントをためる	〇 100円（税抜）につき1ポイント	〇 100円（税抜）につき1ポイント
トーンモバイル利用でポイントをつかう	〇 1ポイントから利用可能	×
初期設定サポート^※1	ドコモショップ	カメラのキタムラ^※3
オプション追加・解約	会員情報ページ	会員情報ページ
追加契約	・トーンモバイルのWebサイト・ドコモショップ	・トーンモバイルのWebサイト・カメラのキタムラ^※3
ポイント連携作業	会員情報ページ	・トーンモバイルお客様サポート窓口へのお電話・カメラのキタムラ^※3

一部有料な場合がございます。詳しくはドコモショップまたはカメラのキタムラのスタッフまでお尋ねください。
トーンモバイルでVポイントを貯めるには、V会員番号の登録が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
2025年4月13日（日）の営業終了時間をもちまして、カメラのキタムラ店舗における各種ご契約、お手続きやサポートなどトーンモバイルにおける一切の受付を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。