規約・注意事項

遠隔サポートオプション利用規約

株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

第1条（規約の適用）

当社は、「遠隔サポートオプション利用規約」（以下、「本規約」といいます。）を定め、本規約により遠隔サポートオプションサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供します。

第2条（規約の変更）

当社は、民法548条の4第1項の定めに従い、会員の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期およびその内容を当社のウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。この場合、提供条件等は変更後の規約によります。

第3条（契約の単位）

本サービスは、会員が当社所定の方法により本サービスを申し込み、当社が申し込みの受付を完了した時点を以って本規約に基づく本サービス利用契約（以下、「本サービス契約」といいます。）が成立し、1つの基本サービス利用契約毎に、1つの本サービス契約が成立するものとします。

第4条（サービス内容）

本サービスは、当社のオペレーターが会員の端末を遠隔から直接操作してサポートを行うサービスです。会員は、本サービスの提供を当社に対して任意に求めることができます。本サービスの利用回数に上限はありません。

第5条（アプリケーション）

本サービスの利用には、当社が別に指定する「あんしん設定アプリケーション」（以下、「アプリ」といいます。）が必要となります。

第6条（サービスの利用）

会員は、当社の指定する施設または環境において、本サービスを利用することができます。

第7条（情報の取り扱いについて）

本サービスを利用する会員は、以下の事項に同意するものとします。

第8条（ご注意事項）

当社は、本サービスにより会員の課題を解決するよう努めますが、明示的にも黙示的にも、その正確性、完全性、目的適合性を保証しません。

第9条（サービス提供の中止・廃止）

当社は、次の場合には本サービスの提供を中止し、または廃止することがあります。

第10条（料金）

本サービスには、別に定める月額利用料金がかかります。

第11条（課金開始日）

本サービスの課金開始日は、本サービス契約成立日の翌月1日とします。

第12条（解約）

会員は、本サービスを解約しようとするときは、あらかじめ当社所定の方法により通知するものとします。

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。また、本規約の一部がある会員との関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他の会員との関係では有効とします。なお、本規約中の規定に法的拘束力がないとして判示されるものがあった場合、当該規定は、当該規定を法的に拘束力を備えたものにするために必要な範囲を限度として、補正されるものとします。

第14条（損害賠償）

当社が会員や第三者に対して責任を負う場合の損害賠償の範囲および金額は、基本サービス利用規約の定め（責任の制限）に準ずるものとします。

附則


以上