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かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。
安心のドコモ回線でインターネット使い放題
料金プランは1つだけ!月額基本料金1,100円税込 料金プランは1つだけ!月額基本料金1,100円税込
  • ※1
    通信速度は通信時の回線混雑状況や通信環境による最大速度になります。株式会社NTTドコモの回線を利用しておりますが、同社が直接提供する通信サービスを保証するものではありません。
  • ※2
    1GB分の動画チケット(当月内のみ有効・翌月1日に失効)の利用には毎月所定の操作が必要です。1GBを超えた動画視聴及び、ファイル交換(P2P。容量に関わらない)にはWi-Fi接続、または有料の動画チケットをご購入ください。動画チケットは有効期限の近いものから消費されます。通信速度は、回線混雑状況や通信環境による最大速度になり、大量通信時は速度・通信を制限する場合があります。株式会社NTTドコモが直接提供する通信サービスを保証するものではありません。
  • ※3
    オプションサービス料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、通話料等が別途かかります。プランの料金に端末料金は含まれません。また、ご契約時に契約事務手数料3,300円(税込)などが別途かかります。TONE端末で利用するAndroidプランには、ご契約時に本プラン対応端末のご購入が必要となり、課金開始日を含む月を1ヶ月目として24ヶ月目の月末までの最低利用期間がございます。最低利用期間満了前に解約した場合、1,000円(不課税)の違約金が発生いたします。
  • ※  
    すべてのブランド、製品名、会社名、商標、サービスマークは各社に権利が帰属します。

TONEオリジナル端末で
利用したい方は
カメラのキタムラへ

TONEのやさしさをそのままに“5G時代のちょうどいいスマホ”
TOEN e22の端末画像 TOEN e22 5G SA -StandAlone-対応 TONE LaboTONE Labo(無料)へのご参加で、19,800円(税込21,780円)

当日お持ち帰りOK!

  • TONE Laboに参加されない場合は、定価29,800円(税込32,780円)
  • 充電には別売の「ACアダプタ」およびUSBケーブルが必要です。

ドコモのAndroid端末で
利用したい方はドコモショップへ!

2月15日から オンラインストアでも開始!

ドコモ端末使えるように!

ドコモ端末画像

TONE for Androidプラン

防水・防塵、おサイフケータイなどの機能をつかいたいなら

最短2日でお届け!

当日持ち帰りOK! カエドキプログラム利用可能!

回線契約がなくてもOK!

いつでもカエドキプログラム
  • 「いつでもカエドキプログラム」の提供条件等詳細はNTTドコモの公式HPにてご確認ください。

Xperia AceⅢなら、13,024 円~

動作確認済み端末はこちら
  • ※1
    ドコモのAndroid端末で利用するTONE for Androidプランは、TONE端末を除く、動作確認済み端末でのみご利用可能です。

Androidプラン限定シニア割 Androidプラン限定シニア割

Androidプラン限定!
60歳以上月額使用料
300MB未満の場合!

月額基本料金最大1年間0円

月間通信量300MB以上の場合は月額基本料金1,100円。オンライン通話は多くのデータ通信を行うためWi-Fi接続を推奨。

TONEのやさしさをそのままに
“5G時代のちょうどいいスマホ”

TOEN e22

TOEN e22

※TONE Laboに参加されない場合は、定価29,800円(税込32,780円)

※ 充電には別売の「ACアダプタ」およびUSBケーブルが必要です。

※ ご購入後の端末の返品は受け付けておりません。

カメラのキタムラのロゴ

TONE e22はカメラのキタムラでのみ新規および追加契約受付中!

多彩なホーム画面でお客様の好みに合わせて設定可能!

ホーム画面はTONE e22、TONE e21 rev.2共通のデザイン

TONE e22

置くだけサポート

TONEロゴ ドコモのMVNOのロゴ 取扱ショップについての画像

購入時の箱に置くだけで
問題を検知して一部機能を自動的に修復

家族サポート機能

TONEロゴ ドコモのMVNOのロゴ 取扱ショップについての画像

家族にスマホを遠隔操作してもらえる
家族サポート機能搭載

見守り機能

TONEロゴ ドコモのMVNOのロゴ 取扱ショップについての画像

メッセンジャー機能など見守り機能搭載
TONEファミリーオプション

※家族サポート機能をご利用いただくにはTONEファミリーのお申し込みが必要です。

はじめてのスマホなら
TONEにおまかせ

お子様からシニアまで
家族みんなで安心して使える
"やさしいスマホ"

見守り機能の活用イメージ 見守り機能の活用イメージ

※見守り機能の活用イメージです。ご利用者様に合わせて設定をご変更いただけます。

キッズ向けケータイ
卒業のお子様でも!

アプリ機能アイコン画像

TONEファミリー

TONE AI

TONE AIが自動で見守り

ネットも日常生活も自動で見守ってくれるから、
手軽にいつでも安心を実感できます。

9都県市推奨

自治体からもお墨付きの見守り機能!※2

見守り機能「TONEファミリー」は、
東京都を含む9都県市から推奨されています。

TONEファミリー

TONE AI

TONE AIが自動で見守り

ネットも日常生活も自動で見守ってくれるから、
手軽にいつでも安心を実感できます。

9都県市推奨

自治体からもお墨付きの見守り機能!※2

見守り機能「TONEファミリー」は、
東京都を含む9都県市から推奨されています。

  • ※1政府計画「青少年が安全に安心してインターネットを利用できるようにするための施策に関する基本的な計画(第5次)」で言及された技術的保護措置に一部対応し、「TONEカメラ」等の提供を開始しています。
  • ※22017年3月、フリービットグループのTONEファミリーにおいて、子供を有害情報等から守るスマートフォンの機能として東京都を含む九都県市より推奨されました。

ガラケー卒業の
スマホビギナーでも!

アプリ機能アイコン画像
  • ※1インターネットにつながらない、アカウントにログインできないなどのソフトウエアの不具合を、購入時の箱に置くだけで検知して、一部機能を自動的に修復できます。
  • ※2京都健康長寿医療センター研究所の医学博士である青栁幸利博士監修のもと、“奇跡の研究”と言われる中之条メソッド※を活用し開発されたアプリで、「生活習慣に関わる10の疾患」の発生確率の目安を可視化し評価してグループ分けするなど、健康維持のサポートをします。
  • 中之条メソッドとは
    青栁博士によると、1日に8000歩以上、そのうち「中強度」の運動として「速歩き」を1日20分以上続けることで、日本の医療費の2/3を占める様々な病気の予防に明確な効果があるとされています。これは、群馬県中之条町の65歳以上の高齢者約5000人を対象に、17年間という長期に渡り行われた研究(現在も継続中)によるもので、1年間の平均歩数(1日)、平均中強度活動時間(1日)と有病率・発症率の関連性を調べたところ、歩数と中強度活動時間が増すほど、有病率・発症率が低くなることが分かっています。これにより、毎日“1日8000歩、速歩き20分”を続けると、「うつ病」「骨粗鬆症」「骨折」「高血圧症」「糖尿病」 「脂質異常症」「虚血性心疾患」「脳血管疾患」「認知症」「がん」といった「生活習慣に関わる10の疾患」の発病リスクを1/10に抑えられるとされています。

TONE AIが自動でみまもってくれるので

手軽に、いつでも安心を実感。

TONE AIがお子様の見守りをサポート TONE AIがお子様の見守りをサポート

2年目からも、
月額料金はずっと変わりません。

動画以外インターネット使い放題!! 動画視聴以外は通信の月間データ容量制限なし。毎月のデータの残量を気にすることなく使えます。

動画視聴は料金のムダがない チケット制 ご利用に大きな個人差が生まれる動画視聴のみチケット制にしているので、必要に応じて賢く使えます。税込1GB330円

  • ※1毎月、アプリによる所定の操作を行うことで1GB分の動画チケットをご利用いただけます。当該1GBチケットは、当月内に限り有効で、翌月1日に失効します。1GBを超えた動画視聴及び、ファイル交換(P2P。容量に関わらない)にはWi-Fi接続、または有料の動画チケットの購入が必要です。動画チケットは有効期限の近いものから消費されます。通信速は通信時の回線混雑状況や通信環境による最大速度になります。株式会社NTTドコモの回線を利用しておりますが、同社が直接提供する通信サービスを保証するものではありません。
  • ※2チケットは動画チケットアプリからご購入いただけます。月9枚までご購入いただけます。
  • チケット1GB分でYouTubeなら中画質で約3時間の動画視聴ができます。
  • Wi-Fi接続時には「動画チケット」がなくても動画視聴ができます。

全ての利用者のニーズに応える
独自の仕組み

チケット購入の図

通常の音声通話に加え、通話料金がおトクなTONE IP電話番号(050)がらえるので、用途に合わせて使い分けられます。

※図は活用イメージです。

※「動画チケット」は動画チケットアプリから
1GB330円(税込)で購入できます。

通常の音声通話に加え、通話料金がおトクなTONE IP電話番号(050)がらえるので、用途に合わせて使い分けられます。

※料金につきましては、ページ下部の「通話料」をご確認ください。

※Androidの場合、TONE IP電話がご利用可能なのはTONEオリジナル端末もしくは、ドコモのAndroid端末の一部でご利用いただけます。対象機種一覧はこちらからご確認ください。

サポートが充実

  • 各種お問い合わせはもちろん、お客様のスマートフォンを遠隔で操作して、本体やアプリの設定などのお悩みを解決する「遠隔サポート」をご用意しております。※遠隔サポートは有料オプションです。
    ※カメラのキタムラ取扱店舗でのサポートは一部有料となります。ドコモショップでは初期設定サポートのみ承っております。

TONE for docomo × dpoint

dポイントがたまる!つかえる!

人気オプションサービス

月額基本料金と組み合わせることで、自分にぴったりの専用プランを作ることができます。

  • TONEファミリー
    オプション

    TONEファミリーアイコン

    220円/月

    家族のあんしん・あんぜんを守りたい

    ご契約初月 ¥0

  • 安心オプション

    550円/月

    万が一の商品破損・盗難時に該当端末の交換できる

    端末購入時のみご契約いただけます。

  • TONE電話
    かけ放題オプション

    550円/月

    10分以内の通話が回数無制限でかけ放題に

    ※国際電話、10分を超えた時点からの通話は対象外です。
    ※1通話あたり時間制限がございます。

  • 090かけ放題
    オプション

    1,045円/月

    5分以内の音声通話が回数無制限で090/080/070番号がかけ放題に

    ※国際電話、5分超えた時点からの通話は対象外です。
    ※1通話あたり時間制限がございます。

通話料

  カメラのキタムラで購入の場合
090音声通話 国内通話:18.7円(税込)/30秒 ※1
TONE
IP電話
アプリ(050)
トーンモバイル同士:0円
国内携帯電話宛: 23.1円(税込)/1分
国内一般加入電話宛: 14.3円(税込)/3分
国外宛: 国による
国際電話通話料 こちら
SMS
送信料
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