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必要書類をお持ちでなく、お手続きができないケースが増えてます

契約者の持ち物

本人確認書類^※1
有効な
メールアドレス^※2
契約者名義の
クレジットカード
MNP予約番号^※1

利用者の持ち物^※4

本人確認書類^※1
有効な
メールアドレス^{※2, 3}

有効な本人確認書類^※1

運転免許証
マイナンバーカード
日本国旅券（パスポート）^※5
障害者手帳（身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳）
外国人登録証明書（在留カード・特別永住者証明書）
写真付き運転経歴証明書

有効期限内の必要があります。
他社からのお乗り換え（MNP）の場合、転入元のキャリアメールはご利用いただけません。当日、有効性の確認が可能なメールアドレスをご用意ください。
利用者メールアドレスを新規で作成する場合、TONEメールオプション（月額88円／初月無料）への加入が必要です。
契約者と利用者が同じ場合、利用者の持ち物は不要です。
所持人記入欄が設けられており、かつ、住所が記載されているものに限ります。

追加契約ご希望のお客様へ

既にトーンモバイルを 1 回線以上お持ちで、同一名義での追加契約をご希望のお客様へ

ドコモショップでの追加契約手続きは、既存契約に付帯するポイントサービスが「 d ポイント」のお客様のみご利用いただけます。既存契約に付帯するポイントサービスが「 V ポイント（旧： T ポイント）」のお客様は、オンラインストアにてお手続きください。

詳しくは店頭でサポート可能な対象をご確認ください。