カメラのキタムラにおける
サービス提供終了のお知らせ
- 終了日
- 2025年4月13日（日）
いつもトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
2025年4月13日（日）の営業終了時間をもちまして、カメラのキタムラ店舗におけるトーンモバイルの各種ご契約、お手続きやサポートなどの受付を終了いたします。
今後のご契約や各種サポートにつきましては、以下ご確認ください。
2025年4月14日（月）以降
ご利用方法が変更となります
各種ご契約
公式オンラインストア
各種サポート
お客様サポート窓口
ご注意ください
すでにカメラのキタムラ店頭でご契約いただいているお客様は、ドコモショップではサポート受付をしておりません。
トーンモバイル お客様サポート窓口をご利用ください。
知りたい内容を
お選びください
- 2025年4月14日以降、カメラのキタムラ店頭でのみ受け付けていた法人契約の新規・追加申し込みは終了となります。詳細は「法人の方はこちら」よりご確認ください。
各種ご契約について
公式オンラインストアよりお手続きください。
オンラインストアではSIMカードのみの取り扱いです。
端末（スマホ本体）はお客様ご自身でご用意が必要です。
なお、動作確認済み端末でのみご利用いただけます。
キャリア
ブランド（メーカー）
ご利用端末に悩む方へ
AndroidもiPhoneも
お得に購入するならこちら！
- 中古スマホお取り扱いの株式会社イオシスへ遷移いたします。
- 在庫によって一部お取り扱いのない商品がございます。ご了承ください。
各種オプションについて
カメラのキタムラ店頭でのサポート終了に伴い、各種オプションのお申し込み・解約は『会員情報』からお手続きください。
- あんしんインターネットオプションは、TONEファミリーの管理画面からお申し込み可能です。会員情報からはお手続きできません。
各種サポートについて
お問い合わせはメール・電話にて承っております。
お電話での各種サポートは
お客様サポート窓口へご連絡ください。
- 朝10時台は混み合いつながりにくくなっております
- TONE IP電話アプリからの通話は無料
- 他社様が提供するアプリや周辺機器との接続などについては、一般的なご案内のサポートとなり、一部サポート外となることもございます。