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面倒な手続きいらず!トーンモバイルをより便利に使う為の工夫をご紹介

例えばこんなお悩みを解決!

その他端末のお悩み解決はこちら!

端末の動作が遅いと感じる方へ

アプリのキャッシュ蓄積が原因の場合があります!

アプリのキャッシュの削除

キャッシュが蓄積されると、容量が圧迫されたり、端末の動作が遅くなる場合があります。

  • おためしください!

    キャッシュは、アプリを利用していない時は不要なデータなので、定期的に削除することをおすすめします。溜まったアプリのキャッシュを削除することで、端末の動作を軽くすることができます。

キャッシュの削除について

端末の空き容量が少なくなっている場合があります!

空き容量の確認

音楽や写真などのデータを保存する端末の空き容量に余裕がなくなると、端末の動作が遅くなる場合があります。

  • おためしください!

    設定から「ストレージ」項目に進むことで端末の空き容量をご確認いただけます。
    不要なアプリや写真、動画、音楽などのデータを削除することで、十分な空き容量を確保できます。

端末の空き容量の確認方法

お使いのOSやファームウェアが古い場合があります!

OS、ファームウェアのバージョン確認

OSやファームウェアのバージョンが古いと不具合などが生じ、端末に負担がかかり、端末の動作が遅くなる場合があります。

  • おためしください!

    設定からOSやファームウェアのバージョンを確認しバージョンが古い場合、「アップデートを開始」を選択して更新してください。バージョンアップを行うことで機能や操作性が向上し、より快適にご利用いただけます。

バージョンアップの方法

TONE e19なら19,800円で動作もサクサク!

TONE e19/Android

処理速度が格段にUP!

  • 32GBストレージ 端末容量2倍にUP!

  • 外出先でも安心の大容量バッテリー

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  • 聞き比べてみてください

デュアルカメラでどんなシーンも綺麗に撮れる

  • 夜景モード
  • ぼかし

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iPhoneを使いたい方へ

iPhoneを使うなら!

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iPhoneに挿すだけ

※ お手頃価格のリユースiPhoneはこちらからご購入いただけます。

  • ※1 ご利用にはWebからの簡単なお手続きが必要です。
  • ※2 対象機種について詳しくはこちら
お子様におすすめ
  • ※ 通信速度は回線状況により変化する、ベストエフォート型のサービスです。アプリダウンロード(午前1時~午前6時以外)と動画視聴にはWi-Fi接続か高速チケットが必要です。

iPhoneをより安心に! トーンの見守り機能付き

  • ※ iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
  • ※ iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

端末容量が足りないと感じる方へ

SDカードをお使いいただくことで容量を増やすことができます!

SDカードで容量を増やす

端末を使っていて容量がいっぱいになってしまった経験はありませんか?

  • おためしください!

    容量が大きくなりがちな写真や動画のデータをSDカードに移すことで、端末の空き容量を増やすことができます。

詳しくはこちら

最新機種TONE e19なら!

32GBのストレージで端末容量が2倍にUP!

TONE e19(端末容量32GB)にA1対応のmicroSDカード(256GB)を挿入して
内部ストレージとして設定していただくことで
端末容量288GBのスマホとしてお使いいただけるようになります!

SDカードの設定方法はこちら

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通信速度が遅いと感じる方へ

Wi-Fi接続か高速チケットの利用をおすすめします!

高速チケットの利用

Wi-Fiのないところでの動画の視聴やアプリのダウンロードには、「高速チケット」が必要です。

  • おためしください!

    「マイプラン設定」アプリから「高速チケット」を購入することで、動画視聴やアプリダウンロードが可能になります。1GB=300円(税抜)という他社と比べて約3分の1の格安価格なので大変お得にご利用いただけます。

高速チケットの使い方

トーンモバイルなら

追加のギガがなんと3分の1の価格!

1GBで1,000円程度の会社が多い中、トーンモバイルは1GB 300円と格安価格でギガを提供しています。

他社料金との比較(1GBあたり)

※ 追加の通信容量1GB分購入時の料金(2019年4月4日時点)

  • 格安価格で速度をアップできる「高速チケット」は、人気のオプションサービスです。

※表示価格は全て税抜です。

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