メールサービスご利用時の不正利用対策について

2025年4月4日
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

当社は、当社または第三者の設備やサービスの維持、他のお客様への悪影響となりかねない大量の送受信、通信サービスを用いた詐欺や架空請求、迷惑メール、携帯電話の不正利用などを防止するため、当社の提供するメールサービス(以下「当サービス」といいます)において以下の対策を行っております。

送信実績、転送結果をもとにした機能やアカウントの制限

当サービスを利用して迷惑メールが送信されることを防止するため、当社の定める一定の基準を超えた場合、以下を含む当社が適切と判断する措置を講じます。
・当該送信にかかわるメールアドレスによるメール利用の一部もしくは全部対しての停止措置
・当該送信にかかわるメールアドレスによるメール送信の配送経路変更
・当該メールアドレスにかかわるメールボックスに保存されているデータの削除やアカウントの強制解約

また、当サービスでは、お客様の設定により外部から受信したメールを自動で外部へ転送する機能を提供していますが、転送先から受信を拒否され、その通信結果により当サービス提供に支障をきたすと当社が判断した場合、転送設定の停止、または配送経路を変更するなど当社が適切と判断する措置を講じます。

以上の目的のため、お客様のメール送信および転送における以下の情報を取得します。

　当社が取得するメール送信情報
　　・接続元IPアドレス
　　・SMTP認証に使用するメールアドレス
　　・当該メールアドレスから送信されるメール数
　当社が取得するメール転送情報
　　・転送結果のSMTPステータスコード
　取得した情報の利用期間
　　・当該通信の発生後、約1週間

受信時における迷惑メール対策

当サービスで受信されるメールにおいて、セキュリティ向上を目的とし、当社の定める一定の基準を超えた場合に迷惑メール自動判定およびメール自動振り分けなどを行う場合があります。

以上の目的のため、お客様のメール受信における以下の情報を取得します。

　当社が取得するメール受信情報
　　・接続元IPアドレス
　　・送信元のメールアドレス
　　・当該メールアドレスで受信するメール数
　取得した情報の利用期間
　　・当該通信の発生後、約1週間

ご不明な点がございましたら、トーンモバイルお客様サポート窓口までお問い合わせください。