トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行を受け付けております。
  • ※既存会員の方のサポートは対象外です。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。

トーンモバイルとは

お子様も、シニアの方も。
スマホの楽しさを、
すべてのヒトに。

スマホを使いなれた方も、
はじめて使う方も、
お子さまも。
すべての人が安心して楽しめる
スマホにしたいから。
操作が簡単で、価格も低く、
それでいて高品質な
スマホを目指しました。

  • ギガが減らないのに
    ずっと月額1,000円
    (税込1,100円)。※1

    月額たった1,000円(税込1,100円)でデータ容量無制限、090電話※1・TONE電話基本料込み。※2 たくさん電話をかける方のために通話定額オプションもご用意しています。

    ※1 090電話は、090/080/070番号での通話サービスのことです。

    ※2 月額1,100円(税込)~のサービスです。端末代金、ユニバーサルサービス料、通話料等が別途かかります。

    料金・サービスについて
  • ドコモ回線なので、
    どこでも安心。

    トーンモバイルは、ドコモ回線を利用。全国ほぼどこでも繋がるので安心です。
    詳しいエリアはこちら

    料金・サービスについて
  • 買ってからも安心、
    充実のサポート。

    トーンモバイルは店頭や電話でのサポートだけでなく、オペレーターがお客様のスマホ画面を遠隔で操作しながら問題を解決する遠隔サポートや、購入時の箱に置くだけでスマホの問題を自動修復する置くだけサポートなど、スマホが初めての方でも安心のサポートが充実。

    サポートについて
  • 誰でも使いやすい
    操作画面です。

    ボタン1つで、親向け、子供向け、シニア向け画面に。使う人に合わせて操作画面が変えられるので、はじめてのスマホでも安心です。

    画面デザインについて
  • 子供に持たせても
    安心。

    トーンモバイルはいつでもどこでもお子様の居場所が わかるオリジナルの機能が付いているので、万が一の時も安心です。さらに、お子様がダウンロードするアプリや、スマホを使う時間・アクセスできるホームページを制限することができます。

    TONEファミリーについて
  • 端末代金と月々の利用料で、Tポイントが貯まる。

    端末代金、月々の利用料金でTポイントが貯まります。貯まったTポイントはTSUTAYAをはじめとした提携先でお使いいただけます。

    Tポイントについて

1,000円(税込1,100円)で
サービスを提供できる理由とは?

スマホから通信、アフターケアまで、すべて自社で提供
だから低価格で、質の高いサービスを実現しました。

スマホ会社の多くは、「端末製造」「通信回線」「販売」それぞれ異なる会社が担当することがほとんどでした。
トーンモバイルはスマホ端末をつくるところから、販売、お客様のアフターケアまで、すべて自社で完結している唯一のキャリアです。だからこそ、端末から、アプリ、アフターケアまで、すべてこだわり抜いた、高品質なサービスを、手頃な料金で提供することができます。

ムダな通信にお金をかけない。
必要な時に、必要な分だけ、通信を利用する仕組みがあります。
ハイスピードモード(動画の再生など) スタンダードモード(メールやLINEなど)

トーンモバイルでは皆様からいただいている大切な通信料金を平等にご利用いただけるように、ご利用において大きな個人差が生まれる動画視聴だけを、チケット制にしています。必要な時だけチケット(利用)モードに切り替えていただくことで、通信量を最適化。これらの工夫によってコストを圧縮し、お手頃な値段で品質にもご納得いただけるサービスを提供しています。

さらに、動画視聴が
チケット制であることで、
お子様に持たせても安心・安全

ハイスピードモード(動画の再生など) スタンダードモード(メールやLINEなど)

「子供が外出中にスマホで動画ばかり見ていないか不安...」といった心配もなく、Wi-Fi接続かチケットを利用することで、保護者の目の届く範囲で動画視聴を快適にご利⽤いただけます。

チケット(利用)モードは
おトクにご利用いただけます

チケットは格安価格!

1GBで1,000円程度の会社が多い中、トーンモバイルは1GB 300円(税込330円)と格安価格でギガを提供しています。

長時間の動画視聴が可能

チケット1GB分では、YouTubeで360pに設定の場合は約3時間、Netflixでモバイルデータ使用量自動設定の場合は約4時間の動画視聴ができます。また、LINEのビデオ通話の場合は約3時間使用可能です。

詳しくはこちら

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