かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。

対応機種

  • TONE m15
  • TONE m17
  • TONE e19
  • TONE e20
  • TONE e21
  • TONE e22
  • 他Android
  • iOS

※ 他Android…ドコモの端末やSIMフリーの動作確認済み端末でご利用が可能です。動作確認済端末はこちらをご確認ください。なお、対象機種でもau・ソフトバンクの端末ではご利用いただけません。

NEW
TONEファミリーご利用でお子様のチケット利用が親の許可制に!?

お子様が動画チケット
アプリより利用の申請

ご両親のスマホへ通知
利用の許可を選択

お子様のスマホで
動画の視聴が可能に!

従来のパスワード方式よりも
柔軟にお子様の利用を見守れるように!

なぜ動画はチケット制?

大容量通信を前提とした契約をしていると、必要なアプリやコンテンツは限られているのに、日々の通信料金は高くなってしまいます。そもそも最近では、ご自宅のWi-Fiにつないで通信を行うことも多くなってきました。

トーンモバイルでは、必要なときだけ必要な量の通信をしていただくために、動画の閲覧やファイル交換(P2P)等をチケット制にしています。こうすることで、データの無駄を省き、月額料金を低く抑えたまま、1GBの動画視聴と、容量制限なしの通信プランを提供しております。

動画チケットの購入方法

「動画チケットアプリ」 からすぐに購入できます。
動画チケットの利用管理も「動画チケットアプリ」から簡単に設定できます。

※オリジナルAndroid端末をご利用のお客様は、プリインストールされている「TONEストア」からダウンロードできます。iPhoneでご利用のお客様は、TONE SIMアプリからチケットをご購入いただけます。

動画チケットアプリとは?

動画チケットの利用方法

自動で利用するアプリの登録

動画チケットアプリとは?

動画チケットアプリの設定画面で動画アプリなど、動画チケットを自動利用するアプリを登録します。そうすることで、登録したアプリを使う時にだけ動画チケットを利用するよう、自動で切り替わります。

・手動でも切り替えられる

動画チケットアプリとは?

アプリ内のボタン操作でも、動画チケットの利用・停止を手動で切り替えることができます。

動画チケットの価格

※価格は全て税込です
  料金 有効期限
オリジナル
Android端末
330円
/1GB
購入日を含め
31日間
TONE SIM
(for iPhone)
330円
/1GB
購入日を含め
31日間
TONE
for iPhone
330円
/1GB
購入日を含め
31日間
  • ※ お客様が保有することができる有料の動画チケットは31日間で最大9枚までとします。(毎月、アプリによる所定の操作を行うことで利用可能となる1GB分の動画チケットは除く)なお、お客様が動画チケットを9枚保有した場合、各動画チケットを購入した当日から数えて31日間が経過するまでの間、動画チケットの追加購入をすることができません。(例:11月5日にチケットを9枚購入し、その9枚を消費したときであっても次にチケットを購入できるのは、12月7日以降。チケットを異なる日に購入した場合、それぞれ購入から32日目以降に追加購入をすることが可能)
  • ※ チケットの有効期限は、購入日を含めて31日間です。チケットの有効期限が切れると、残容量は全て無効となりますのでご注意ください。
  • ※ freebit mobileでご契約いただいた方で、最新の動画チケットアプリケーションをお使いでない場合、改定前の料金275円/100MB(税込)で購入されてしまう可能性があります。アプリケーションの更新についてはこちらをご確認ください。
  • ※ iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
  • ※ iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • ※ LINEは、LINE株式会社の商標または登録商標です。