規約および重要事項説明書改定のお知らせ

2022年9月29日

平素よりトーンモバイル for docomoをご利用いただきありがとうございます。
このたび、以下のとおり規約の改定を行います。

■ 改定日
2022年10月5日

■ 対象となる規約・重要事項説明書
・動画チケットオプション利用規約
・トーンモバイル for docomo 重要事項説明書(TONE for Androidプラン)
・トーンモバイル for docomo 重要事項説明書(TONE for iPhoneプラン)

■主な変更点
動画チケットの消費順およびTONEファミリーの動画チケット制御に関して、実態に即した内容の追記修正。

・動画チケットオプション利用規約

条数 旧条文 新条文 改定内容
第4条(サービス内容)第5項 5 会員が複数枚の動画チケットを購入もしくは本条第2項により提供された場合、各動画チケットは本規約による提供であるかに拘わらず、有効期限の近いものから消費します。 5会員が複数枚の動画チケットを購入もしくは本条第2項により提供された場合、各動画チケットは本規約による提供であるかに拘わらず、有効期限が判定され、期限が近いものから消費されます。ただし、有効期限の判定は、毎日午前4時に実施されるため、動画チケットを購入または本条第2項により提供された時間帯によっては、判定が実施されるまでの間、有効期限の長いチケットから消費される場合があります。 修正

・トーンモバイル for docomo 重要事項説明書(TONE for Androidプラン)
第2. インターネット接続サービスについて 第6項
・トーンモバイル for docomo 重要事項説明書(TONE for iPhoneプラン)
第2. インターネット接続サービスについて 第7項

旧条文 新条文 改定内容
(前略)お客様が複数枚の有料の動画チケットを購入(キャンペーン等により付与された動画チケットを含む)もしくは当該動画チケットと有料の動画チケットをお持ちの場合、各動画チケットの有効期限を判定し、期限が近いものから消費されます。ただし、有効期限の判定は、毎日午前4時に実施されるため、動画チケットを購入または当該動画チケットを選択した時間帯によっては、判定が実施されるまでの間、有効期限の長いチケットから消費される場合があります。(以下略) 文章後段に追加
(前略)なお、TONEファミリーをご利用の場合で、お子様が動画チケットを選択された場合、保護者様が承認することにより動画チケットが利用可能となります。 (前略)なお、TONEファミリーをご利用で動画チケット購入の制限を行っている場合、お子様からの動画チケットリクエスト後、保護者様が承認することによりチケットが付与されます。 修正

改定後の利用規約・重要事項説明書の全文は改定日以降にこちらをご覧ください。

本件につきましてご不明な点がございましたら、下記トーンモバイル for docomo お客様サポート窓口までお問い合わせください。

今後ともトーンモバイル for docomoをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

■ お問い合わせ先

トーンモバイル for docomo お客様サポート窓口
TEL:050-7587-1000(TONEIP電話からの通話は無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)