かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。

Information

お知らせ

2024年1月29日
規約改訂および一部規約統合のお知らせ
2024年1月19日
ドコモショップでの“TONE e22”お取り扱い終了のお知らせ
2024年1月5日
【重要】サービス運営会社変更のお知らせ
2023年12月20日
【重要】お客様サポートに関するお知らせ
2023年12月20日
【重要】来店予約代行サポート窓口の年末年始休業について
2023年10月13日
【復旧済み】TONEメールサービス Microsoft向け配送状況のお知らせ
2023年10月3日
TONE for iPhone 5G対応開始のお知らせ
2023年8月8日
規約改訂のお知らせ
2023年7月25日
【重要】システム メンテナンスのお知らせ
2023年6月30日
【安心してご利用いただくために】TONEメールのパスワードに関する注意喚起について
2023年6月29日
インボイス制度(適格請求書等保存方式)に関するご案内
2023年6月28日
「エコネクト」アプリをご利用中のお客様へアプリ変更のお知らせ
2023年5月29日
【重要】クレジットカード決済システム メンテナンスのお知らせ
2023年5月16日
規約改訂のお知らせ
2023年5月8日
【重要】クレジットカード決済システム メンテナンスのお知らせ
2023年4月3日
TONE e21 rev.2 店舗でのお取り扱い終了のお知らせ
2023年3月20日
規約改訂のお知らせ
2023年3月16日
【重要】電話リレーサービス料のご負担金に関するご案内
2022年12月22日
【重要】お客様サポートに関するお知らせ
2022年12月21日
【重要】来店予約代行サポート窓口の年末年始休業について
2022年10月5日
【重要】TONE for iPhoneプラン 動画チケット価格改訂とご請求方法の変更のお知らせ
2022年10月3日
ご利用料金へのdポイント利用開始のお知らせ
2022年9月29日
規約および重要事項説明書改訂のお知らせ
2022年9月1日
トーンモバイル、基本プランバージョンアップに続き、「シニア割」登場!
2022年9月1日
「TONEファミリーオプション最大3ヶ月0円キャンペーン」開始のお知らせ
2022年8月31日
『トーンモバイルWi-Fi by エコネクト』のBBモバイルポイント終了に伴うお知らせ
2022年8月10日
動画チケットアプリの動作不具合に関しまして
2022年8月10日
トーンモバイル、昨年に続き、価格を変えずに基本プランバージョンアップ
ついに、”インターネット使い放題で月額1,100円~”へ、動画も1GBまで視聴可能に
2022年8月10日
基本プランのバージョンアップに伴う「お子様への動画チケットプレゼント施策」の統合のお知らせ
2022年7月5日
「TONE e22」機種変更開始のお知らせ
2022年7月5日
最新端末「TONE e22」が¥10,000値引きになる5G時代のユーザー協力型実証実験プロジェクト「TONE Labo」(無料)のポイントシステム「TONE coin」正式スタート!
2022年6月1日
規約改訂のお知らせ
2022年5月11日
新端末「TONE e22」に新機能を追加、「Oneファミリー」「Oneドロップ」をバージョンアップ
2022年3月29日
規約改訂のお知らせ
2022年3月25日
【重要】電話リレーサービス料のご負担金に関するご案内
2022年3月24日
【重要なお知らせ】「危険SMS拒否設定」提供開始のご案内
2022年3月18日
ウクライナへの国際通話等の無償化について
2022年3月7日
【重要】決済代行システム メンテナンスのお知らせ
2022年2月28日
【重要】電話リレーサービス料のご負担に関するご案内
2022年2月22日
規約改訂のお知らせ
2022年2月8日
規約改訂のお知らせ

キャンペーン情報

現在お知らせはございません。

メンテナンス情報

現在お知らせはございません。