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【復旧済み】TONEメールサービス Microsoft向け配送状況のお知らせ

2023年10月13日

平素よりトーンモバイル for docomoをご利用いただきありがとうございます。

TONEメールオプションをご利用中のお客様へご案内です。

2023年10月11日頃より、HotMail や Outlook など Microsoft365 のメールサービス宛のメール送信や転送が長時間遅延し、送信から1日経過したメールが配送エラーとなって届かないことがある状況が発生しておりましたが、2023年10月12日 2:00(日本時間)に復旧したと Microsoft からアナウンスがありました。

発生時刻 2023年10月11日(水) 頃
復旧時刻 2023年10月12日(木)
影響内容 ・Microsoft365メールサービス宛の送信/転送メールが遅れて届くことがある ・Microsoft365メールサービス宛の送信/転送メールが届かず送信から1日後にエラーメールが戻ることがある
発生原因 不明 (弊社サービスには問題なし)
影響範囲 TONEメールオプションをご利用のお客様(@tone.ne.jp)

本件につきましてご不明な点がございましたら、下記トーンモバイル for docomo お客様サポート窓口までお問い合わせください。

今後ともトーンモバイル for docomoをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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