トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行を受け付けております。
  • ※既存会員の方のサポートは対象外です。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
Oneファミリー

Oneファミリー

Oneファミリー

TONEファミリーを
さらに便利にするチャットアプリ
家族の誰かがTONEファミリーをご利用なら
トーンモバイル以外のスマホでも
家族みんな無料で使えます。

対応:iOS 13以上、Android 7.1以上

対応機種:

  • TONE m17
  • TONE e19
  • TONE e20
  • TONE e21
  • TONE e22
  • 他Android
  • iOS

※TONE端末にインストールする場合は、あらかじめ端末に入っているアプリ「TONEストア」よりインストールしてください。
※ご利用には、TONEファミリーオプションの契約が必要です。TONEファミリーオプションについては、こちらをご参照ください。

Oneファミリーとは?


TONE見守りとは?

チャット画面でTONEファミリー機能にアクセスできる、「TONE見守り」に代わる新しいTONEファミリー専用アプリです。
家族間のやり取りをするメッセンジャー機能に加え、お子様の居場所をAIが自動でお知らせ。
お子様との連絡や、アプリごとの利用制限設定も行えます。

NEW 無料通話


Oneファミリーアプリで通話が可能になりました!

TONE電話アプリを開くことなく、Oneファミリーアプリ内の 通話アイコンをタップで直接家族と通話ができます。

NEW TONE Careで医師等と相談


お子様とのトークルームより「TONE Care」で提供している健康相談の予約が行えます。
(トークルーム内メニューバーから予約可能です。)
※ お子様がご利用の契約でTONE Careをご利用されている場合限定

チャット機能


チャット機能

設定要らずで、TONEファミリーで構成された家族アカウント間でテキスト、写真、動画、URLのやりとりができます。
TONEファミリー外の祖父母などのご家族も、アプリに招待してメッセージのやり取りができます。
※ TONEファミリー5人+招待5人で合計10人まで利用可能です。

居場所確認


居場所確認

お子様とのチャット画面で右上のボタンをタップするだけでAIがお子様の居場所を教えてくれます。
お子様の居場所をいつでも、より簡単に見守れるようになりました。
もちろん、AIとのやり取りはお子様側から見られることはありません。

歩きスマホ検知


歩きスマホ検知

歩きスマホを検知すると、画面操作をブロックしてお子様の安全を守るとともに、保護者に通知を送ります。
保護者の見守りパートナーとして、AIが一緒にお子様の安全を守ります。

TONEファミリー設定


TONEファミリー設定

右上のボタンから、アプリごとの利用制限、利用時間設定、その他制限機能の設定ができます。

アプリのダウンロードはこちらから