かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。
※キャンペーンの適用には一定の審査があります。 ※キャンペーン期間中に60歳を迎えるお客様をご利用者様として、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)にて「TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」をお申し込みいただいた回線が対象です。課金開始日の属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間、月間通信量が300MB未満の場合に、該当月の月額基本料金が0円になります。 ※対象プランそのほか適用条件は下記キャンペーン詳細をご確認ください。
※キャンペーンの適用には一定の審査があります。 ※キャンペーン期間中に60歳を迎えるお客様をご利用者様として、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)にて「TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」をお申し込みいただいた回線が対象です。課金開始日の属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間、月間通信量が300MB未満の場合に、該当月の月額基本料金が0円になります。 ※対象プランそのほか適用条件は下記キャンペーン詳細をご確認ください。

キャンペーン概要

60歳以上でMNPにて
お申し込みのお客様は

月額通信量が300MB未満の月に限り

最大1年間月額基本料金0円

キャンペーン期間中に60歳を迎えるお客様をご利用者様として、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)にて「TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」をお申し込みいただいた回線が対象です。課金開始日の属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間、月間通信量が300MB未満の場合に、該当月の月額基本料金が0円になります。月間通信量が300MB以上の月は1,100円(税込)がかかります。

キャンペーン期間

キャンペーンお申し込み期間

トーンモバイル for docomoの「TONE for Androidプラン」
・当社オンラインストア
2022年2月24日0:00~2022年7月31日 23:59まで
・ドコモショップ店舗
2022年2月24日各店舗営業開始~2022年7月31日 各店舗営業終了まで

トーンモバイルの「基本プラン(新)」※
・カメラのキタムラ店舗
2022年3月10日各店舗営業開始~2022年7月31日 各店舗営業終了まで
※現在、「基本プラン(新)」をご利用でWebサイトにて追加申込の場合、キャンペーンが適用されません。

キャンペーン適用期間

月額基本料金が0円となるキャンペーン適用期間は、課金開始日が属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間です。

取扱店舗一覧へ

オンラインストアで購入

キャンペーン対象

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)にて「TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」をお申し込みいただいた、60歳以上がご利用者様となる回線 ※契約日から365日以内に60歳を迎える方も対象となります。
「基本プラン(新)」はカメラのキタムラ・TSUTAYA店舗でのお申込みの場合のみ対象

キャンペーン特典

月間通信量が300MB未満の場合、月額基本料金(ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料を含む)が0円となります。

※月額基本料金が0円となる月は、適用期間中の月間通信量が300MB未満の月に限ります。

よくあるご質問

  • Q.キャンペーン適用期間はいつからいつまでですか?
  • 課金開始日が属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間となります。
    課金開始日は、お客様が端末とSIMをお受け取りになった後、SIMカードの開通が完了した日となります。
  • Q.300MBにWi-Fi接続時の通信や動画チケットによる通信量は含まれますか?
  • 含まれません。
  • Q.300MBにアプリの自動通知や自動アップデートは含まれますか?
  • 含まれます。アプリのアップデートはWi-Fi接続時に行われるように設定いただくことをおすすめいたします。
  • Q.300MBにTONE IP電話アプリの通話・利用は含まれますか?
  • 含まれます。
  • Q.申し込み時に59歳ですが、キャンペーンの対象になりますか?
  • お申し込み日から365日以内に60歳を迎える方も対象となっております。59歳のお客様も、対象となります。
  • Q.MNP(携帯電話番号ポータビリティ)以外の新規お申し込みも対象ですか?
  • 対象となりません。MNP(携帯電話番号ポータビリティ)にてお申し込みのお客様のみ対象となります。
  • Q.MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは何ですか?
  • MNPとは(携帯電話番号ポータビリティ)とは、今の電話番号そのままで他社に乗り換えることができるサービスです。詳しくはこちら
  • Q.TONE for iPhoneプランは対象外ですか?
  • 対象外です。
  • Q.Webサイトからのお申し込みでもキャンペーンは適用されますか?
  • Webサイトからのお申し込みについては以下の通りです。
    ・トーンモバイル for docomoの「TONE for Androidプラン」
     新規お申し込み・追加お申し込み・・・キャンペーン適用

    ・トーンモバイルの「基本プラン(新)」※
     追加お申し込み・・・キャンペーン適用外

    ※現在、「トーンモバイルの基本プラン(新)」はWebサイトでは新規お申し込みを行っておりません。
  • Q.本キャンペーンはエントリー制ですか?
  • 契約と同時に自動適用となります。お申し込み後のお客様によるお手続きなどは一切不要です。

ご注意事項

【キャンペーンの適用について】

※ 本キャンペーンの適用には当社所定の審査があります。

※ キャンペーン適用終了月の翌月から、月額基本料金1,100円(税込)の課金が自動で開始いたします。

※ キャンペーン適用可能な回線数はお一人様1回線のみ、1IDにつき最大5回線です。

※ Webサイトからのお申し込み時にキャンペーン適用できる回線数は2回線までです。3回線以上キャンペーン適用にてお申し込みをご希望のお客様は取り扱い店舗にてお申し込みください。

※ 本キャンペーンの対象は月額基本料金、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料です。月額基本料金は1,100円(税込)です。端末代金、オプション料金、通話料等が別途かかります。また、ご契約時に契約事務手数料3,300円(税込)とSIMカード手配料433円(税込)が別途かかります。

※ 60歳以上のお客様が利用者となる回線の場合でも、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)によるお申し込みでない場合は、キャンペーン対象外となります。

※ 月額基本料金が0円となるキャンペーンの適用期間は、課金開始日が属する月を1ヶ月目とする12ヶ月間です。月額基本料金の請求が0円となる月は、月間通信量が300MB未満の月に限ります。

※ トーンモバイル for docomoの「TONE for Androidプラン」では新規お申し込み・追加お申し込みの場合、キャンペーンが適用されます。
トーンモバイルの「基本プラン(新)」ではカメラのキタムラ・TSUTAYA店舗での新規お申し込み・追加お申し込みに限り、キャンペーンが適用されます。なお、トーンモバイルの「基本プラン(新)」をWebサイトでの追加お申し込みの場合、キャンペーンは適用されません。

【300MBに含まれる通信について】

※ Wi-Fi接続時の通信や動画チケットによる通信量は含まれません。

※ アプリの自動通知や自動アップデート時の通信量を含みます。

※ アップロード/ダウンロードどちらも含みます。

※ TONE IP電話アプリの利用による通信量を含みます。

※ 月間通信量の確認は該当月の月末時点で行われます。

【キャンペーン適用資格の失効について】

キャンペーン適用期間内に一切の通信接続実績のない月が3ヶ月以上連続する場合(連続する3ヶ月間のうち、データ通信または音声通話のどちらも発生していない場合)、キャンペーン適用資格が失効します。

※ アプリによる通知や自動アップデートは通信接続実績に含まれます。

※ 通信接続実績の確認は、当社により該当月の月末時点で行われます。

【そのほかの注意事項】

※ 「TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」には課金開始日が属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の月末までの最低利用期間がございます。最低利用期間満了前に解約した場合、1,000円(不課税)の違約金が発生いたします。

※ 「 TONE for Androidプラン」、「基本プラン(新)」には、当社が指定する専用端末が必要となります。

※ 「TONE for iPhoneプラン」はキャンペーン適用対象外です。

※ TONE IP電話アプリの利用による通信量を含みます。

※ トーンモバイル for docomoはトーンライフスタイル株式会社、トーンモバイルは株式会社ドリーム・トレイン・インターネットが運営するサービスとなります。

※ キャンペーンについてご不明な点がございましたら各サービスのお客様サポート窓口にお問い合わせください。

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